Вопросы и ответы

На сайте выбрать и положить товар в корзину, далее заполнить необходимые поля: адрес и контакты получателя, время и дату, текст открытки и т.д. После оформления мы связываемся и согласовываем детали.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте, переводом с карты или наличными в магазине. Подробная информация о способах оплаты указана в соответствующем разделе.

Да, оплата онлайн происходит через проверенную и безопасную платежную систему.

Доставка по городу бесплатная с 8-00 по 22-00 при заказе от 1990 руб. Заказы менее этой суммы не доставляются. Доставка в другое время и по области возможна и оговаривается индивидуально.

Зависит от заказываемого букета, если цветы в наличии, то возможна доставка сразу после его подготовки.

Да, это можно указать при оформлении. С небольшой вилкой по времени плюс/минус 15 минут. В праздничные дни доставка осуществляется в больший временной диапазон.

Да, мы собираем букеты согласно товарному предложению на сайте, в том же составе и сортах. Однако, цветы это природный материал и флористика рукотворный труд, точное повторение не всегда осуществимо. Учитывая сезонность и текущее наличие возможны изменения по согласованию.

Платные дизайнерские открытки представлены в разделе «Подарки». Если вы не выбрали подходящую или по бюджету хотите ограничиться букетом, то мы вложим бесплатную подарочную открытку и подпишем от вас.

После доставки вам приходит уведомление о доставке.

При оформлении заказа есть соответствующее поле. Отметив его, мы с согласия получателя делаем для вас фото вручения.

Да, при оформлении заказа вы можете поставить соответствующую отметку, мы учтём.

Да, при оформлении надо поставить соответствующую отметку. Тогда по мере готовности букета мы связываемся с получателем и уточняем комфортное время и адрес.